Q: 什么是 SPAM ？
A: SPAM 就是垃圾郵件，指在 Internet 上利用 E-mail 進行廣播式的廣告宣傳的行為。這種行為給很多人的信箱里塞入大量無關或無用的信息，因此越來越受到人們的厭惡，通過使用金牌郵局，可以過濾掉絕大部分的垃圾郵件。
金牌郵局禁止用戶將廣告函件、促銷資料、"垃圾郵件"等，加以上載、張貼、發送電子郵件或以其他方式傳送，違者將予以警告、暫停服務， 直至終止服務，不予退款。
Q: 金牌郵局使用何種反垃圾技術？
A: 金牌郵局使用智能反垃圾技術。金牌郵局的智能反垃圾系統采用國際領先的人工智能模擬技術，用電腦模擬人腦判別垃圾郵件的“模糊判斷”過程，幫助用戶智能識別垃圾郵件。如果一封電子郵件具有很高的“垃圾郵件相似分數”，智能反垃圾系統就會判斷這是一封垃圾郵件。
Q: 我的企業每天都需要發送大量郵件到客戶郵箱，是否會被判定為垃圾郵件發送者？
A: 只要是正常收發的郵件，均不會被認為是垃圾郵件。
Q:
企業郵箱信箱收到大量垃圾郵件，怎么辦？
A: 可以通過舉報垃圾郵件及時反饋給我們后臺系統，系統會調整反垃圾郵件策略，阻止垃圾郵件繼續進入。
Q: 如何在WEBMAIL中舉報垃圾郵件？
A: 直接點擊舉報垃圾郵件按鈕。
Q: 舉報垃圾郵件有何作用？
A: 協助后臺系統和反垃圾工程師更快更好的定位最新爆發的垃圾郵件，及時攔截。通過不斷的舉報垃圾郵件，系統會自動調整針對用戶級別的反垃圾水平，達到個性化反垃圾的目標。
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